マンツーマン英会話　ジョバンニ　松山校

Ｑ＆Ａ（FAQ:Frequently Asked Questions）

Question 1.

マンツーマン英会話のレッスンとグループ英会話のレッスンで迷っているのですが？

Answer 1.

それぞれ個人個人によって、受講形態が異なってくると思います。それは、レベルによっても違いますし、個性によっても変わってくるものと思います。マンツーマンレッスンでは、周りの視線や他の受講生の方の英語のレベルに関係なく、自分のペースにあったレッスンを担当の講師がオーダーメイドしてくれるのが最大の特長となっております。また、グループレッスンではその人１人に完全にレベルを合わせたレッスンをすることが難しいため、クラスには入門、初級、中級、上級などとクラスを細分化させることができたとしても、同じクラスでも自分よりもかなりできない人がいたり、あるいは反対に自分よりもかなりできる人が混ざっていることもあります。

Question 2.テキストなどの語学教材はどうなっていますか？

Answer 2.弊社のマンツーマン英会話のレッスンにおかれましては、特に高額な英語教材を購入していただくことは、一切ございません、英会話の教材は講師のアドバイスのもとで、適宜運営スタッフなどのアドバイザーと受講生の３人で一緒に決めていただき、最終的にはお客様の選択により、ジョバンニがお客様へ英語教材を最初のご入会の時点でプレゼントしております（お好きな教材を１冊・コースによっては２冊:英会話スクールの運営スタッフなどのアドバイザーにお尋ねくださいませ。）

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Question3.どのような支払い方法がありますか？

Answer3 .お支払方法に関しましては、銀行振り込み、クレジットカード払い、現金払いの３種類ございます。またクレジットカードによるお支払いに関しましては、VISA（ビザ）、アメリカンエキスプレス（AMEX、Americsn Express、アメックス）、マスターカード（Mastercard）、JCB（ジェーシービー）など各種クレジットカード会社に対応しておりますが、対応していない信販会社もございますので、その場合には、銀行振り込みなどをご利用いただくこともございます。

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Question 4.海外旅行や海外出張で余った外貨があるのですが、使うことはできますか？

Answer 4.　ご利用いただけますが、原則として主要な外貨のみとさせていただいております。代表的な外国の貨幣としましては、米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、カナダドルなど主に英語圏の紙幣などがご利用いただけますが、各国の情勢や混乱により外貨の価値が著しく低下する場合は日本円をご指定いただく場合がございます。また、外貨を利用される場合には為替手数料は無料とさせていただきますので、銀行などの金融機関で日本の円に交換することなく時間と労力が省けます。交換レートは、ご入会される時点での日本円と当該通貨との換算レートなどを参考にさせていただきます。別途お尋ね下さいませ。

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Question 5.分割払いは可能ですか？

Answer5.

分割払いは教育ローンなどをご提案させていただきますが基本的に分割払いはございません。金利の低めの教育クレジットなどを別途ご案内させていただきます。

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Question 6.講師が自分と合わない場合は担当講師を変えることはできますか？

Answer 6.

基本的には、受講生の方の現在の英語のレベルにあった外国人英会話講師が担当致しますが、希望により講師を変えることもできますが、原則として担当講師は当校がお客様にあった英語の講師をご案内させていただきますので選ぶことはできませんが、特別なご理由がある場合には英会話講師の交代も検討させていただきたいと思っております。また、講師は時期的なものにより交代もございますので、ストート時点、２年目、３年目の講師はそれぞれ交代する場合もございます。できる限り受講生のご希望に沿うように配慮致しますが、人気の高い英会話講師は、予約が取りにくい場合もございますので、事前に英会話学校の運営スタッフにご相談、ご質問くださると光栄です。

ジョバンニ株式会社
０８９−９４７−１７１８（代表）